Departamento de Formación

Detalles del curso


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Denominación HERRAMIENTAS TÉCNICAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL ÁMBITO LABORAL
Referencia 201800900
Destinatarios Diputación Cáceres. Responsables de áreas y servicios y secciones.
Objetivos Conocer cuáles son las principales fuentes de conflictos en el ámbito laboral y cuáles los métodos y dinámicas para solucionarlos.
Contenido Introducción a la teoría del conflicto. Elementos clave en el conflicto: ansiedad, estrés, habilidades sociales. Gestión y prevención del conflicto laboral. Resolución de conflictos en el ámbito laboral. Afrontando los conflictos. Dinámicas de grupo en la resolución de conflictos en el ámbito laboral.
Horas 20
Lugar
Fecha inicio 18/06/2018
Fecha finalización 25/06/2018
Notas Aula 2- Julian Murillo Ronda San Francisco, s/n Cáceres
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