Detalles del curso
| Inscripción | Cerrado el plazo de Inscripción | |
| Denominación | EXPERIENCIA DE PERSONA USUARIA (ONLINE) | |
| Referencia | 202214300 | |
| Destinatarios | Empleados públicos y personal laboral equivalente cuyas funciones estén relacionadas con la comunicación institucional y/o quien adquirir conocimientos y competencias en dicha materia. | |
| Objetivos | Aprender a analizar la experiencia de usuario para conocerlo y entender sus objetivos y necesidades, la gestión del impacto emocional, evaluar los resultados y optimizarlo para una mejor experiencia. | |
| Contenido | • ¿Qué es la experiencia de usuario? • Herramientas para visualizar, gestionar y mejorar la experiencia de usuario • Habilidades de gestión emocional para mejorar la experiencia de usuario. • Incorporando al equipo y al cliente al diseñar la experiencia de usuario. | |
| Horas | 20 | |
| Lugar | ||
| Fecha inicio | 27/04/2024 | |
| Fecha finalización | 27/04/2024 | |
| Notas |