Departamento de Formación

Detalles del curso


Cursos Plan Actual
Inscripción Cerrado el plazo de Inscripción
Denominación HERRAMIENTAS TÉCNICAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL ÁMBITO LABORAL
Referencia 201703700
Destinatarios Diputación Cáceres. Responsables de áreas y servicios y secciones.
Objetivos Conocer cuáles son las principales fuentes de conflictos en el ámbito laboral y cuáles los métodos y dinámicas para solucionarlos.
Contenido Introducción a la teoría del conflicto. Elementos clave en el conflicto: ansiedad, estrés, habilidades sociales. Gestión y prevención del conflicto laboral. Resolución de conflictos en el ámbito laboral. Afrontando los conflictos. Dinámicas de grupo en la resolución de conflictos en el ámbito laboral.
Horas 20
Lugar Cáceres
Fecha inicio 11/12/2017
Fecha finalización 20/12/2017
Notas
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