Detalles del curso
| Inscripción | Cerrado el plazo de Inscripción | |
| Denominación | COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN A PERSONAS EN SITUACIÓN DE VULNERABILIDAD (PRESENCIAL) | |
| Referencia | 202206300 | |
| Destinatarios | Empleados/as que, en función de sus actividades profesionales, estén interesados/as en adquirir habilidades y conocimientos en dicha materia. | |
| Objetivos | Capacitar en habilidades interpersonales de comunicacio´n y trato al pu´blico. | |
| Contenido | • La entrevista. Tipos. Finalidad. Estructura. Fases. Objetivos. Ana´lisis del problema. Componentes de la relacio´n interpersonal efectiva Factores que influyen en relacio´n interpersonal. • La comunicacio´n. Te´cnicas y Obsta´culos. La negociacio´n. Tipos. Habilidades y etapas. Solucio´n de conflictos. Causas y estilos | |
| Horas | 10 | |
| Lugar | ||
| Fecha inicio | 21/11/2024 | |
| Fecha finalización | 21/11/2024 | |
| Notas |