Detalles del curso
| Inscripción | Cerrado el plazo de Inscripción | |
| Denominación | EMPATÍA. CÓMO MEJORAR LA RELACIÓN EN EL TRABAJO Y EN LA RELACIÓN CON EL PÚBLICO (PRESENCIAL) | |
| Referencia | 202210700 | |
| Destinatarios | Personal directivo y técnico de la Administración que desempeña sus funciones con personal y equipos | |
| Objetivos | Sintonizar con los demás a nivel emocional. Comprender los puntos de vista de nuestros interlocutores. Salir de nuestras propias perspectivas. Comunicarse y cooperar con los demás de forma más efectiva. Empatizar con el cliente y valorarlo. Dinamizar la comunicación con el jefe y los miembros del equipo. | |
| Contenido | • Introducción a la empatía. • La empatía me ayuda en los conflictos. • Utilizar la empatía para conectar con personas. • Escucha activa | |
| Horas | 20 | |
| Lugar | Cáceres | |
| Fecha inicio | 22/03/2022 | |
| Fecha finalización | 29/03/2022 | |
| Notas | Dias 22,24,28 y 29 de marzo de 2022 Horario de 9:00 a 14:00 |