Detalles del curso
| Inscripción | Cerrado el plazo de Inscripción | |
| Denominación | TALLER PRÁCTICO DE LA ATENCIÓN AL PÚBLICO TELEFÓNICA Y PRESENCIAL (PRESENCIAL) | |
| Referencia | 202305000 | |
| Destinatarios | Empleados/as que, en función de sus actividades profesionales, presten atención al público, presencial y/o telefónica | |
| Objetivos | Conocer habilidades y técnicas necesaria para trabajar en la atención al público. | |
| Contenido | Inteligencia emocional aplicada a la atención del cliente. La negociación La atención telefónica Técnicas de comunicación | |
| Horas | 15 | |
| Lugar | ||
| Fecha inicio | 20/03/2023 | |
| Fecha finalización | 24/03/2023 | |
| Notas | Sesiones presenciales (9:00-14:00): 20, 22 y 24 de marzo |