Detalles del curso
| Inscripción | Inscribirse en el curso |
| Denominación | TALLER PRÁCTICO DE LA ATENCIÓN AL PÚBLICO TELEFÓNICA Y PRESENCIAL (PRESENCIAL) |
| Referencia | 202305001 |
| Destinatarios | Empleados/as que, en función de sus actividades profesionales, presten atención al público, presencial y/o telefónica |
| Objetivos | Conocer habilidades y técnicas necesaria para trabajar en la atención al público. |
| Contenido | Inteligencia emocional aplicada a la atención del cliente. La negociación La atención telefónica Técnicas de comunicación |
| Horas | 15 |
| Lugar | |
| Fecha inicio | 10/04/2023 |
| Fecha finalización | 14/04/2023 |
| Notas | Sesiones presenciales (9:00-14:00): 10, 12 y 14 de abril |