Detalles del curso
Inscripción | Inscribirse en el curso |
Denominación | TALLER PRÁCTICO DE LA ATENCIÓN AL PÚBLICO TELEFÓNICA Y PRESENCIAL (PRESENCIAL) |
Referencia | 202404500 |
Destinatarios | Empleados/as que, en función de sus actividades profesionales, presten atención al público, presencial y/o telefónica |
Objetivos | Conocer habilidades y técnicas necesaria para trabajar en la atención al público. |
Contenido | Inteligencia emocional aplicada a la atención del cliente. La negociación La atención telefónica Técnicas de comunicación |
Horas | 15 |
Lugar | |
Fecha inicio | 01/05/2024 |
Fecha finalización | 01/05/2024 |
Notas | Días 12,14 y 19 de marzo en el aula Julián Murillo 2 |