Detalles del curso
Inscripción | Cerrado el plazo de Inscripción | |
Denominación | TALLER PRÁCTICO DE LA ATENCIÓN AL PÚBLICO | |
Referencia | 250061220 | |
Destinatarios | Empleados/as que, en función de sus actividades profesionales, presten atención al público, presencial y/o telefónica | |
Objetivos | Conocer habilidades y técnicas necesaria para trabajar en la atención al público. | |
Contenido | 1.Inteligencia emocional aplicada a la atención del cliente. 2.La negociación 3.La atención telefónica 4.Técnicas de comunicación | |
Horas | 15 | |
Lugar | Sin asignar | |
Fecha inicio | 02/06/2025 | |
Fecha finalización | 09/06/2025 | |
Notas |