Departamento de Formación de la Diputación de Cáceres

Detalles del curso


Cursos Plan Actual
Inscripción Cerrado el plazo de Inscripción
Denominación TALLER PRÁCTICO DE LA ATENCIÓN AL PÚBLICO
Referencia 250061220
Destinatarios Empleados/as que, en función de sus actividades profesionales, presten atención al público, presencial y/o telefónica
Objetivos Conocer habilidades y técnicas necesaria para trabajar en la atención al público.
Contenido 1.Inteligencia emocional aplicada a la atención del cliente. 2.La negociación 3.La atención telefónica 4.Técnicas de comunicación
Horas 15
Lugar Sin asignar
Fecha inicio 02/06/2025
Fecha finalización 09/06/2025
Notas
Parte Superior